Laurent a lancé son activité via la couveuse de Louvain-la-Neuve.


" J’interviens par exemple pour aider les pouvoirs publics à améliorer l’accueil des visiteurs sur le territoire qu’ils administrent ou accompagner un exploitant de site touristique dans le développement et la gestion de ses services. A cette fin j’ai créé Visit-IT, société de conseils. D’une façon générale, Visit-it peut mettre en place un pôle de compétences multidisciplinaires adapté aux besoins de la mission. "

En fonction de la nature des missions, l’expertise de Visit-it s’appuie plus largement sur celle de M2 Concept, plateforme de compétences dont Visit-it fait partie. M2 regroupe cinq sociétés composées de spécialistes dans différents domaines du marketing, retail, Web 2.0., fieldback, event, branding, ...

Visit-It : une activité de consultance qui se développe pas à pas.

" Visit-IT a obtenu jusqu’à présent deux marchés, ce qui est conforme aux prévisions. Il s’agit d’établir un «plan de qualité tourisme» pour deux communes. Je travaille aussi à la réponse à un appel d’offre pour la mise en place d’un maillage de promenades à pieds et à vélo et je poursuis activement la prospection. Jusqu’à présent, mes clients sont des institutions. Je souhaite, à moyen terme, pouvoir convaincre des exploitants privés de l’intérêt des services de Visit IT. "

Les prérequis du consultant.

" Ma définition du consultant est qu’il est un expert dans son domaine d’activité. Il décide de valoriser ses compétences en accompagnant ses clients dans la recherche et la mise en oeuvre de solutions face aux problématiques auxquelles ils sont confrontés. C’est pourquoi il est nécessaire que le consultant soit doté de qualités telles la compétence, la capacité d’écoute, d’observation et d’analyse, la créativité et la discrétion ! "

Consultant : un métier d'avenir ?

Selon Laurent, le métier de consultant devrait se développer dans les années à venir sur notre marché, dans le secteur du tourisme et des loisirs. En effet, les visiteurs sont de plus en plus exigeants dans un secteur où la concurrence est forte.

" En terme de professionnalisme, je constate que nous avons quelques longueurs de retards sur nos amis français, flamands et néerlandais, notamment au niveau de la valorisation du territoire. En Wallonie, je pense que cela fait peu de temps que l’on considère à nouveau le tourisme comme une activité économique «sérieuse», à potentiel élevé. Pour toutes ces raisons, je crois que le consultant va pouvoir rendre des services utiles aux acteurs du secteur, les aider à être plus compétitifs: augmenter le niveau de satisfaction des visiteurs, améliorer la rentabilité des sites ... "

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